Returpolicy

At Motorlager, we want every customer to feel confident when placing an order. If something isn't right, our return process is straightforward — no unnecessary complications, no runaround. Just a clear, fair procedure that protects both sides.

För att säkerställa att din retur accepteras, se till att följande villkor är uppfyllda:

Returer måste initieras inom 10 dagar efter mottagandet av din motor. Om du har några funderingar om din beställning, vänta inte — kontakta oss så snart som möjligt så kan vi hjälpa till att lösa situationen snabbt.

Den returnerade motorn måste vara i samma skick som vid leveransen. Motorer som visar tecken på installation, modifiering eller skador som uppstått efter leveransen godtas inte för retur.

Spara den originalförpackning som din motor anlände i. Motorn måste returneras i samma förpackning för att förhindra skador under transport och för att säkerställa att returen behandlas utan problem.

När du tar emot en ersättningsmotor från Motorlager är du skyldig att returnera din gamla (kärn)motor som en del av transaktionen.

Om den gamla motorn inte returneras:

• Din garanti på den nya motorn kommer att ogiltigförklaras

• En ytterligare faktura på €500 kommer att utfärdas

Denna policy finns för att upprätthålla rättvisa villkor för alla kunder och för att stödja ansvarsfull hantering av delar i vårt nätverk. Se till att kärnan returneras omgående och är ordentligt förpackad.

Om du har frågor om din retur, din försändelse eller skickkraven är vårt team här för att hjälpa.

📧 E-post: info@motorlager.eu
🕐 Måndag – Fredag, 07:00–16:00