Allmänna villkor

På Motorlager är vår ledstjärna enkel: en nöjd kund är en bra kund. Varje policy vi har är uppbyggd kring den övertygelsen — utformad för att uppfylla rättsliga standarder och samtidigt skapa en transparent, pålitlig upplevelse för alla vi arbetar med. Vi tror att tydliga villkor leder till bättre relationer, så vi har lagt fram allt på ett enkelt språk nedan.

Alla beställningar behandlas endast efter att fakturan har betalats i sin helhet. Vi börjar inte förbereda eller skicka en beställning förrän full betalning har bekräftats. Detta säkerställer en smidig, fördröjningsfri uppfyllelseprocess för varje kund.

Vi accepterar betalning via banköverföring. När din överföring har mottagits och clearats, påbörjas din beställning omedelbart.

Varje motor packas noggrant i en ändamålsbyggd skyddande låda innan leverans. Motorer är robusta men känsliga för hantering — vi tar förpackning på allvar för att säkerställa att din beställning anländer i samma skick som den lämnade vår verkstad.

Innan en motor lämnar vår anläggning fotograferas den i sin helhet. Detta ger ett tydligt register över motorns skick vid leveranstillfället och skyddar både kunden och Motorlager vid eventuella transportrelaterade tvister.

Varje beställning tilldelas ett unikt spårningsnummer. Kunder kan använda detta för att övervaka sin leverans i realtid och kontrollera det beräknade leveransdatumet när som helst under transporten.

Vi erbjuder en personlig förhandsaviseringstjänst för varje leverans. Innan din leverans anländer kontaktar vi dig direkt så att du kan koordinera med kuriren och se till att någon finns tillgänglig för att ta emot motorn. Inga missade leveranser, inga överraskningar.

Vi samarbetar med betrodda europeiska fraktbolag — DB Schenker, RABEN och DHL — för att säkerställa snabb, pålitlig leverans över hela kontinenten.

Standardleverans inom Europa tar 2 till 5 arbetsdagar, beroende på destinationsadress och fraktväg.

Leveransavgifter varierar från €100 till €250, beroende på försändelsens storlek och destination. Tillämpliga leveranskostnader bekräftas vid beställningstillfället.

12 månaders garanti Alla renoverade (ombyggda) motorer som levereras av Motorlager täcks av en 12-månaders garanti från leveransdatum.

12 månaders garanti Nya och renoverade motorns topplock täcks också av en 12-månaders garanti.

2 års garanti Motorer som levereras nya och direkt från tillverkaren bär en fullständig 2-årig fabriksgaranti i enlighet med tillverkarens villkor.

Ett garantidokument utfärdas med varje motor som säljs och bifogas fakturan. Detta dokument anger alla tillämpliga villkor i sin helhet. Kunder förväntas läsa och följa de angivna kraven — underlåtenhet att göra det kan påverka garantins giltighet.

Om du har några frågor om din beställning, leverans eller garanti, är vårt team redo att hjälpa.

📧 E-post: info@motorlager.eu
🕐 Kontorstid: Måndag – Fredag, 07:00–16:00

Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar snabbt. Tveka inte att ta kontakt — vi är här för att se till att allt löper smidigt från beställning till leverans.