Où nous livrons
Nous livrons dans tous les pays de l'Union européenne ainsi qu'en Norvège, en Suisse et au Royaume-Uni. Les moteurs en stock sont expédiés sous 1 à 2 jours ouvrés après réception du paiement.
Transporteurs et délais
Les moteurs voyagent sur palette avec DB Schenker, RABEN et DHL Freight ; les turbos et culasses sont expédiés en colis avec DHL. Les délais habituels au sein de l'UE sont de 2 à 5 jours ouvrés – par exemple 2 à 3 jours vers la Pologne, l'Allemagne, la Scandinavie et les pays baltes, 3 à 5 jours vers le Benelux, la France et la Finlande.
Chaque envoi est suivi et assuré. Vous recevez le numéro de suivi par e-mail et notre équipe logistique suit l'envoi jusqu'à la signature.
Emballage
Les moteurs sont vidangés, obturés, sanglés sur une palette renforcée et filmés. Les orifices ouverts sont bouchés pour éviter humidité et saletés. Conservez la palette et l'emballage – ils servent au retour de votre ancien moteur.
Coûts
Le transport est indiqué sur la facture pro forma selon la destination, le poids et le niveau de service. Les clients professionnels réguliers bénéficient de nos tarifs négociés. L'enlèvement dans notre atelier en Lituanie est possible sur rendez-vous.
À la réception
Inspectez la palette avant de signer. Si l'emballage est endommagé, notez-le sur le bon de livraison du transporteur et photographiez-le – c'est indispensable pour une déclaration d'assurance. Signalez-nous tout problème sous 24 heures.