Regler & Villkor
Allmänna villkor
Vårt företagsmotto är: En nöjd kund är en bra kund.
Alla våra regler och villkor är utformade för att upprätthålla lagefterlevnad och säkerställa en stark och pålitlig relation mellan vår verksamhet och våra kunder. Vi tillhandahåller omfattande skriftligt material för att säkerställa att kunden har en god förståelse för företagets verksamhet, dess ansvar och de tjänster det tillhandahåller.
Betalning
Alla beställningar behandlas först efter full betalning av fakturan.
Vi accepterar banköverföringar som betalning för fakturor.
Säker betalning
Betalning med PayPal (7% provision tillkommer);
Kontant betalning vid leveranstillfället (50% förskottsbetalning krävs i sådant fall).
Frakt och transport
När en kund beställer en motor packas motorn alltid säkert i en speciell låda för att skydda den mot skador under transporten. Alla motorer fotograferas innan de skickas till kunden.
Varje försändelse har sitt eget unika spårningsnummer, så att våra kunder enkelt kan kontrollera statusen för sin försändelse och det beräknade leveransdatumet.
Vi ordnar en "förvarningtjänst” för varje leverans för att personligen kunna meddela kunderna om den förestående leveransen så att de kan samordna med kuriren.
Leveransmetoder
Våra partners, HRX Schenker, RABEN ser till att våra motorer når kunden snabbt.
Leverans i hela Europa tar mellan 2 och 5 dagar, beroende på kundens adress.
Kostnad för leverans
Leveransavgifter varierar från 100 till 250 EUR.
Stamkunder och samarbetspartners har rätt till fri leverans.
Om du har några frågor om din försändelse, vänligen kontakta hjälpcentret på info@motorlager.eu
Garanti
Alla nya renoverade motorer har 12 månaders garanti. Nya och renoverade motorlock levereras med 12 månaders garanti.
Begagnade motorer har 6 månaders garanti.
Varje såld motor har ett garantidokument bifogat på fakturan. Garantidokumentet beskriver alla regler och villkor som rör garantin, och kunden förväntas följa dessa angivna villkor.
Internationella beställningar
Vi tar gärna emot internationella beställningar. Observera att alla beställningar som skickas utanför Europa är föremål för ytterligare avgifter. Vi säljer inte varor till Ryssland.
