Algemene voorwaarden

Het motto van ons bedrijf is: Een tevreden klant is een goede klant.

Al onze regels en voorwaarden zijn bedoeld om te voldoen aan alle wetgeving en om te zorgen voor een sterke en betrouwbare relatie tussen ons bedrijf en onze klanten. We bieden uitgebreid schriftelijk materiaal om ervoor te zorgen dat de klant een goed begrip heeft van de werkzaamheden van het bedrijf, zijn verantwoordelijkheden en de diensten die het verleent.

Alle bestellingen worden pas verwerkt nadat de factuur volledig is betaald.

We accepteren bankoverschrijvingen als betaling voor facturen.

Betaling via PayPal (hiervoor geldt 7% provisie)

Contact betalen bij aflevering (in dat geval is 50% vooruitbetaling vereist).

Wanneer een klant een motor besteld, wordt de motor altijd veilig verpakt in een speciale doos om deze te beschermen tegen schade tijdens het vervoer. Alle motoren worden gefotografeerd voordat ze naar de klant gestuurd worden.

Elke zending heeft zijn eigen unieke trackingnummer zodat onze klant eenvoudig de status van hun verzending en de verwachte leverdatum kunnen controleren.

Voor elke zending regelen we een "voorafgaande waarschuwing" om klanten persoonlijk op de hoogte te stellen van de aanstaande levering, zodat ze deze kunnen afstemmen met de koerier.

Onze partners , HRX Schenker, RABEN zorgen ervoor dat onze motoren snel bij klant zijn.

Levering in heel Europa duurt ongeveer 2 tot 5 dagen, afhankelijk van het adres van de klant.

Leveringskosten kunnen variëren van 100 tot 250 Euro.

Vaste klanten en partners hebben recht op gratis levering.

Als u vragen heeft over uw verzending, neem dan contact op met het helpcentrum via info@motorlager.eu.

Alle nieuwe gereviseerde motoren hebben 12 maanden garantie. Nieuwe en gereviseerde motorkoppen worden geleverd met 12 maanden garantie.

Gebruikte motoren hebben 6 maanden garantie.

Voor elke verkochte motor zit er een garantiedocument bij de factuur. In het garantiedocument worden alle regels en voorwaarden vermeld met betrekking tot de garantie, en  de klant wordt geacht zich aan deze gespecificeerde voorwaarden te houden.

We accepteren graag internationale bestellingen. Houd er rekening mee dat voor alle bestellingen die buiten Europa worden verzonden extra kosten in rekening worden gebracht. Wij verkopen geen goederen aan Rusland.